Инструмент для кузовного ремонта доставка wildberries вайлдберис

• Трудоустройство
• Продавайте на Wildberries
• Работа в Wildberries

Максимальный размер: 8 МБ.

Поддерживаемые форматы: JPG, JPEG, PNG, BMP, GIF.

Загрузка файла

• Электроника
• Товары для взрослых
• Бытовая техника
• Ювелирные изделия
• Для ремонта
• Цифровые товары
• Сделано в Москве
• Путешествия
• Любимые бренды
• Оформление возврата
• Проверка товара
• Личные данные
• Уведомления

Подтвердите свой возраст

Данный раздел предназначен только для посетителей, достигших возраста 18 лет!

Найди самые прибыльные товары для торговли на маркетплейсах!

Более 132000 продавцов работают с Маниплейс

Wildberries первая поставка

Для успешного оформления первой поставки на Wildberries нужно собрать необходимые документы. Только после этого имеет смысл приступать к заполнению информации об изделиях в личном кабинете, а также к упаковке и маркировке товаров.

Подготовка документации

Документы, необходимые для работы с Wildberries:

• Если товар не подлежит декларированию или сертификации , подготовьте отказное письмо .
• Если продукция бренда уже продается на сайте «Вайлдберриз», потребуется согласие правообладателя на использование этой торговой марки или товарного знака.
• Для новых брендов нужно оформить декларацию или сертификат соответствия , подтверждающие качество и безопасность продукции. Сертификат должен быть выдан на специальном бланке с несколькими степенями защиты от подделки; декларация заполняется в соответствии с ГОСТом на обычном листе бумаге.

Условия отгрузки товара

Отгрузка производится только со складов Wildberries. Выполнить поставку своей продукции туда можно как напрямую , если ближайший склад находится недалеко, так и через ППП (пункты приема поставок). Оттуда за счет компании товар отправится непосредственно на один из складов, что в некоторых случаях позволит хорошо сэкономить на логистике, но задержит появление товара в продаже.

Склады маркетплейса находятся в Подольске, Домодедово, Электростали, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске и Новосибирске.

Пункты приема поставок есть в Смоленске, Волгограде, Ярославле, Рязани, Владимире, Туле, Нижнем Новгороде, Твери, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Тамбове, Калуге, Санкт-Петербурге, а также в сортировочных центрах Кирилловка (Химки) и московских районах Очаково и Гольяново.

Важно учесть , что:

• если габариты кузова машины не превышают 185 см в ширину, а высота от земли до борта авто меньше 110 см в загруженном состоянии, отгрузка товара осуществляется самим поставщиком ;
• если объемы поставок превышают 0,95 кубических метра, обязательно использование паллета; для транзитных поставок специальная транспортная тара обязательна при любых габаритах. При выполнении разгрузки своими силами распалечивание товара запрещено.

Виды поставок

Склады интернет-магазина «Вайлдберриз» принимают следующие типы поставок: монокоробы, монопаллеты, микс коробов, крупногабаритные и сверхгабаритные товары, транзит . Количество поставок регулируется самим порталом Wildberries. Рассмотрим каждый из их видов подробнее:

Поставки этого типа содержат товар с одинаковым артикулом , размером и цветом. Каждый короб подлежит маркировке уникальным штрих-кодом, который выдается порталом.

Минимальных размеров для коробов нет; максимальная длина одной из сторон составляет 60 см, двух других — 40 см, а масса не должна превышать 25 кг. Короб должен подходить по размеру изделию.

Недопустимо использование короба, в котором после заполнения товаром остается много свободного места . Заполнить это пространство бумагой или визуально придать изделию больший объем нельзя в соответствии с правилами.

Доставить в монокоробе можно не меньше десяти единиц изделия . Если объём заказа превышает один кубический метр, монокоробы со штрих-кодами устанавливаются на паллету. Для каждой поставки и каждого короба генерируется отдельный уникальный штрих-код. Паллета маркируется отдельным штрих-кодом и сопровождается упаковочным листом.

Микс коробов

Для перевозки изделий разных размеров и цветов в одном коробе подойдет тип поставки «микс». Правила упаковки изделий и проставления штрих-кодов те же, что и для монокоробов, как и ограничение по весу — до 25 кг.

При больших объемах необходимо сформировать паллету с собственной маркировкой и упаковочным листом . Габариты коробов должны укладываться в 80 см по одной из сторон и в 120 см по другой. В шаблоне заказа при «микс» поставке необходимо указать количество единиц каждой модели товара и сгенерировать штрих-коды.

Монопаллеты

Вне зависимости от категории товаров принимаются паллеты высотой от полуметра. Несмотря на то, что верхняя граница высоты формально не ограничена, не рекомендуется выходить за пределы полутора метров. Масса не должна превышать 500 кг, а количество артикулов поставщика на одной паллете должно быть меньше или равным трем штукам.

Правила формирования паллеты:

• Если объем продукции превышает один кубический метр, изделия устанавливаются на поддон;
• Поддон должен заполняться равномерно. Товар не может выступать за его края больше, чем на 1,5 см;
• Если изделия обладают разным весом, самые тяжелые устанавливаются на поддон первыми;
• Изделия должны надежно фиксироваться на поддонах с помощью плотной прозрачной пленки;
• Паллета сопровождается упаковочным листом, в котором указываются даты поставок, количество и вид коробов, адрес склада или пункта приема, юридические данные поставщика.

В некоторых случаях разрешается привозить товар только в монопаллетах . К таким категориям товаров относятся телевизоры, роботы-пылесосы, мониторы, сабвуферы, пароочистители, некоторые музыкальные инструменты, садовая техника.

Крупногабаритная продукция

Товар считается крупногабаритным, если превышает 50 см по одной из сторон, 90 см в сумме трех измерений или 5 кг в весе. Крупногабаритная продукция всегда поставляется только в монопаллетах.

Ограничения по массе и габаритам:

• максимум по весу — 25 кг;
• максимум по одной из сторон — 1,15 м;
• максимальная сумма трех сторон — 2 м.

Крупногабаритный товар может относиться к любой категории, но магазин будет следить за оборачиваемостью.

Сверхгабаритный товар

Товар считается сверхгабаритным, если превышает 25 кг в массе и 115 см по одной из сторон, при этом наибольший допустимый вес составляет 100 кг , а длина стороны — 230 см. Такая продукция принимается только на складе WB в Электростали, а оформить заказ клиент может исключительно на определенные пункты выдачи.

После продажи товар может быть отправлен только в Нижний Новгород, Казань, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Москву и Московскую область; скоро доставка будет возможна также в Воронеж и Краснодар. Цена логистики таких товаров начинается от 800 рублей , итоговая стоимость зависит от удаленности склада в Электростали от выбранного клиентом пункта выдачи заказов.

Осуществляется в платном порядке. Обязательное условие — поставка груза на паллете . Стоимость перевозки одной паллеты в одну сторону зависит от направления:

• Екатеринбург — Казань — 1500 ₽;
• Подольск — Екатеринбург — 1500 ₽;
• Коледино — Новосибирск — 2500 ₽;
• Коледино — Краснодар — 1000 ₽;
• Электросталь — Казань — 750 ₽;
• Коледино — Санкт-Петербург — 750 ₽;
• Новосибирск — Казань — 1500 ₽.

Транзит по направлениям Екатеринбург — Казань и Новосибирск — Казань осуществляется только в одну сторону, перевозка между остальными городами работает в обе стороны.

Подпишитесь на E-mail рассылку от Moneyplace!

Похожие статьи.

Как вывести товары в ТОП на Wildberries

Как искать поставщиков для Wildberries

Популярные вопросы и ответы по Wildberries

Как поставщики накручивают отзывы на Wildberries

Ошибки на старте продаж на Вайлдберриз которые погубят бизнес

«Зайдет – не зайдет»: что стоит продавать на маркетплейсе, а что – точно нет

Заказ услуги «персональная аналитика товара».

Оставьте ваши данные и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время

• Доставка и оплата
• +7 (343) 226-90-55
• г. Екатеринбург, ул. Фурманова, 67 (вход со стороны ул. Серова), пункт выдачи "Wildberries".
• Режим работы
• Пн. – Пт.: 10:00 – 20:00 Суббота: 10:00 - 20:00 Воскресенье: 10:00 - 17:00
• Оборудование ПВЗ Wildberries

Как сделать бесплатную доставку в Вайлдберриз: условия доставки заказа

Вайлдберриз доставка имеет определенные правила и условия, которые важно знать перед оформлением заказа. Особенность интернет магазина заключается в ее бесплатности, различных бонусах и быстроте. В статье мы рассмотрим все нюансы оформления, а также объясним, почему доставка бывает платной и как сделать ее бесплатной.

Условия доставки в Вайлдберриз

Покупатели могут получать товары двумя способами: курьером или самовывозом в пункте выдачи. Они, к слову, сейчас есть практически во всех регионах страны, даже самых отдаленных. На сайте при оформлении заказа клиент может выбрать любой пункт выдачи, который находится недалеко от места проживания.

Полезно: как узнать состояние заказа на Вайлдберриз?

Курьерская служба

Доставка товаров курьером – удобный вариант, если у покупателя нет времени или возможности посетить пункт выдачи. Как работает доставка Вайлдберриз? Курьерская служба привозит покупки по всей стране. Чтобы оформить заказ, необходимо ввести определенные данные: название города, улицы, дома и квартиры.

Курьерская служба доставляет товары Вайлдберриз в течение нескольких дней, в зависимости от региона проживания. По Москве и области срок составляет всего 1 день. Для других городов товары могут привезти в течение 2 дней или даже недели. После оплаты на сайте, отобразится информация о сроке, в течение которого примерно прибудет заказ, а также контактные данные курьера.

Учтите, что данный способ получения заказа доступен не во всех регионах. И если это самовывоз Вы не рассматриваете, а курьерской доставки нет, придется поискать товар на других сайтах. Так, например, Шейн доставляет и в Крым , и в Белоруссию , и в отдаленные регионы страны.

За час до доставки курьер должен связаться с вами и сообщить о своем прибытии. Если он этого не сделал или вам не понравилось что-либо в его работе, вы можете сообщить о этом в компанию Вайлдберриз, они тщательно следят за качеством своих услуг.

Курьер раньше принимал оплату как наличными, так и безналичными, но в условиях пандемии наличный расчет отменен полностью. Зато клиенты отмечают, что стало проще получить заказ другим человеком .

Пункт выдачи Вайлдберриз

Условия доставки Вайлдберриз позволяют самостоятельно выбрать пункт выдачи в городе, где вы проживаете. Это особенно удобно, если точек несколько. По стране их около 3 000, при этом работают без выходных. Здесь возможно примерить одежду или обувь, а также внимательно рассмотреть доставленный товар.

При оформлении покупки достаточно ввести название населенного пункта. Если в нем есть точки самовывоза, то система отобразит их. Скорость зависит от расположения региона. Для Москвы и области – 1 день, а для других городов – от 2 до 5 дней. В отдаленных уголках страны она может занять до 10 дней. Почему она задерживается ? Это случается редко, но причин может быть множество. Лучше сразу уточнить это у специалистов, позвонив по номер 8(800)100-75-05.

Как ускорить доставку ? Покупатель сделать это самостоятельно не может. Система автоматически рассчитывает ориентировочную дату, клиенту придется лишь подстроиться под нее. Но зная, сколько времени примерно это может занять, можно выбрать даты для оформления покупки, чтобы получить ее к определенному времени.

Кстати, о том как открыть свой пункт выдачи WB мы рассказывали в другой статье.

Срок хранения

Товар, который был доставлен, может храниться в пункте выдачи в течение нескольких дней. Их количество определяет сама точка: обычно оно варьируется от 4 до 10 дней. Как продлить срок хранения или выбрать другую дату для того, чтобы забрать покупку? Сделать это можно на официальном сайте в личном кабинете или в мобильном приложении.

Чтобы управлять своими заказами, необходимо перейти в личный кабине, затем выбрать раздел «Профиль». В блоке «Доставки» следует нажать на кнопку «Подробнее», где откроется список заказанных товаров.

Почему доставка на Вайлдберриз платная

Вайлдберриз позиционирует себя как интернет магазин с бесплатной доставкой. Но при первом заказе будущие покупатели обнаруживают, что ее стоимость составляет 200 рублей. Возникает справедливый вопрос, почему на Wildberries платная доставка, если есть самовывоз? По условиям это зависит от процента выкупа за определенный или весь период взаимодействия с магазином. Процент выкупа дает понять, насколько человек ответственен, поэтому при достижении определенного показателя доставка становится бесплатной.

Как сделать бесплатную доставку в Wildberries? Рекомендуется для начала с умом заказывать товары, вещи и обувь и стараться не отказываться от них. Именно объем совокупных покупок и процент выкупа, который не должен быть меньше 20%, характеризуют вас с положительной стороны. Эти показатели также влияют на последующие скидки. Это самый эффективный и действенный способ, как не платить за доставку в Вайлдберриз. Следует отметить, что примерка одежды или обуви в пункте выдачи или при получении товара курьером бесплатна. Но отказ от товара с недавнего времени в некоторых регионах также стал платным: 50 рублей за каждую позицию (уточняйте это в своем регионе).

Иногда убрать платную доставку на Вайлдберриз нельзя, так как это еще зависит и от региона проживания. Чтобы покрыть транспортные расходы при работе с отдаленными регионами, магазин установил определенную стоимость – 200 рублей.

Почему доставка на Вайлдберриз стала платной? Чтобы понять, посмотрите на свою статистику заказов в личном кабинете. Если процент выкупа меньше 20%, то бесплатно заказывать товары вы пока не сможете. С актуальными условиями более подробно можно ознакомиться на официальном сайте магазина в соответствующем разделе. Читайте далее как сделать заказ на Озоне по телефону .

Ещё по теме

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Как отслеживать заказ Wildberries

Покупая товар на официальном сайте Wildberries, мы должны знать, где искать уникальный трек-код, по которому сможем отследить посылку с Wildberries. Для этого перейдите на сайт Вайлдберриз, введите свои логин и пароль в форму авторизации либо войдите через соцсеть. Ищите раздел с именем, похожим на «Мои заказы», выбирайте покупку, местоположение которой вы хотите отследить, и нажимайте кнопку «Подробнее». После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания (трек-код или почтовый идентификатор) и вставить его в форму поиска на нашем сайте.

Как отследить товар на Wildberries

Мы не предоставляем возможность отслеживать сами товары Вайлдберриз или сравнивать цены на них за определенный период – это делайте на их официальном сайте. Мы же даем инструмент для отслеживания почтовых отправлений и грузов Wildberries.

Как отследить заказ на Wildberries по номеру телефона

В Вайлдберриз отследить заказ по номеру телефона невозможно – только по коду посылки или иного почтового отправления.

Как отследить посылку Wildberries по номеру заказа

В Wildberries отслеживание заказа не предусмотрено на официальном сайте, поэтому отследить посылку Вайлдберриз по номеру посылки можно либо у нас, либо на других похожих сервисах. Отследить заказ Wildberries по номеру заказа невозможно – только по трек-коду посылки. В целом, отслеживание посылок Wildberries не является сложной или долгой процедурой.

Как отследить посылку Wildberries по трек-номеру

Трек-номер (трек-код или номер отслеживания посылки) – уникальный почтовый идентификатор, по которому можно отследить почтовое отправление с точностью до сортировочного центра. Трекинг посылок – это механизм определения местонахождения вашего почтового отправления, груза или посылки транспортной компании. Подключено свыше 560 почтовых и курьерских служб!

Суперпредложение!

Регистрация, восстановление пароля, переход к товару, заявка вебмастера.

• WILDBERRIES
• КОМПЛЕКСНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
• IT-КОНСУЛЬТАЦИЯ — «ЧТО У WB ПОД КАПОТОМ»
• ПОЧАСОВАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
• МЕНЕДЖЕР-SEO
• МЕНЕДЖЕР-ОПЕРАТОР
• МЕНЕДЖЕР-АНАЛИТИК
• СОПРОВОЖДЕНИЕ ПЕРВОЙ ПОСТАВКИ
• НАСТАВНИЧЕСТВО-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ В TELEGRAM
• АНАЛИЗ НИШИ
• SEO КАРТОЧКИ ТОВАРА
• АУДИТ КАРТОЧЕК ТОВАРА
• АУДИТ БРЕНДА
• ОПЛАТА УСЛУГ
• БЛАГОДАРНОСТИ
• ОФЕРТА WBCON
• УСЛУГА: SEO-ОПТИМИЗАЦИЯ
• УСЛУГА: SEO-ОПТИМИЗАЦИЯ + SEO-МЕНЕДЖЕР
• УСЛУГА: ФОТОСЪЕМКА / ИНФОГРАФИКА
• УСЛУГИ: СЕРТИФИКАЦИЯ ТОВАРА
• УСЛУГИ: ДОСТАВКА ТОВАРА ИЗ КИТАЯ
• УСЛУГИ: ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
• УСЛУГИ: БУХГАЛТЕРСКАЯ ПОДДЕРЖКА
• СЕРВИС: СОЗДАНИЕ ЭТИКЕТОК / QR-КОДОВ / ШТРИХКОДОВ
• СЕРВИС: Генерация досудебной претензии — АВТОРСТВО
• СЕРВИС: АВТООТВЕТЧИК НА ОТЗЫВЫ
• СЕРВИС: ОПИСАНИЕ ИИ — CHATGPT
• КАЛЬКУЛЯТОР ONLINE
• КАЛЬКУЛЯТОР EXCEL
• КАЛЬЛЯТОР ПЛАГИН CHROME
• КАЛЬКУЛЯТОР ПОСТАВКИ
• КАЛЬКУЛЯТОР МИНИМАЛЬНОЙ ЦЕНЫ
• КАЛЬКУЛЯТОР OZON В EXCEL
• OZON — КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ
• КАЛЬКУЛЯТОР ДОСТАВКИ ТОВАРА ИЗ КИТАЯ
• СБЕРМЕГАМАРКЕТ
• KAZANEXPRESS
• ДЕТСКИЙ МИР
• БАЗА САДОВОД
• БОЛЬШАЯ ПОДБОРКА ПОЛЕЗНЫХ БАЗ
• БАЗА РЫНКА ДОРДОЙ (DORDOI) БИШКЕК
• БАЗЫ ATI.SU — ПЕРЕВОЗЧИКИ
• СЕРВИС: АВТООТВЕТЧИК НА ОТЗЫВЫ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
• СЕРВИС: СОЗДАНИЕ ЭТИКЕТОК/ШТРИХКОДОВ
• СЕРВИС: РАСЧЕТ ПОДСОРТИРОВКИ / ДОПОСТАВКИ
• СЕРВИС: ПРОВЕРКА ЮЛ ПО ИНН/ОГРН
• СЕРВИС: ПОИСК СЕРТИФИКАТА и ДЕКЛАРАЦИИ
• СЕРВИС: ПРОВЕРКА СЕРТИФИКАТА/ДЕКЛАРАЦИИ
• СЕРВИС: ПОДБОР ТН ВЭД
• БОТ-ПАРСЕР ДЛЯ ПРОДАВЦОВ МАРКЕТПЛЕЙСОВ
• ПЛАГИН ДЛЯ GOOGLE CHROME
• FAQ по WILDBERRIES
• FAQ по ДОГОВОРУ WB
• FAQ по КОМИССИЯ ЛОГИСТИКА ХРАНЕНИЕ
• FAQ по ШТРАФАМ и ТАРИФАМ
• FAQ по УПАКОВКЕ и МАРКИРОВКЕ
• FAQ по ПЕРВОЙ ПОСТАВКЕ
• ВСЕ УРОКИ ПО WILDBERRIES
• СЕРВИС: КОНТРОЛЬ ЦЕНЫ, РРЦ, СПП
• СЕРВИС: ДЕШИФРАТОР ДЕТАЛИЗАЦИИ WB
• СЕРВИС: СКАЧАТЬ ФОТО С WILDBERRIES
• СЕРВИС: РЕАЛЬНЫЕ СТАВКИ В РЕКЛАМЕ
• СЕРВИС: ЛОВЕЦ БЕСПЛАТНОЙ ПРИЕМКИ
• СЕРВИС: ПРОВЕРКА ФОТО НА СХОДСТВО И ВОРОВСТВО
• ИНФО: ПОПУЛЯРНЫЕ ЗАПРОСЫ WILDBERRIES
• ИНФО: КОЭФФИЦИЕНТ ПРИЕМКИ
• ИНФО: КОЭФФИЦИЕНТ ГЕО
• ИНФО: ОБОРАЧИВАЕМОСТЬ В КАТЕГОРИИ
• АДРЕСА СКЛАДОВ WB
• БАЗА ПОСТАВЩИКОВ WB
• ПЛАГИНЫ ДЛЯ GOOGLE CHROME
• СЕРВИСЫ: ОПИСАНИЕ ИИ — CHATGPT
• КРОСС-ДОКИНГ OZON
• БАЗА ПОСТАВЩИКОВ OZON
• Я.МАРКЕТ — КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ
• LAMODA — КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ
• СБЕРМЕГАМАРКЕТ — КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ
• БАЗА ПОСТАВЩИКОВ СБЕРМЕГАМАРКЕТ
• ALIEXPRESS — КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ
• БАЗА ПОСТАВЩИКОВ KAZANEXPRESS
• ВХОД/РЕГИСТРАЦИЯ

Калькулятор UNIT-экономики цены, доставки и хранения на Wildberries для FBO, FBS и DBS

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарий *

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Сайт WBCON.RU - независимый проект. Информация носит ознакомительный характер

[email protected]

+7 (916) 848 2914

©  2023 WBCON.RU. Построено на WordPress и теме Mesmerize

• Счета и оплата

Правильная упаковка товара для поставок на WildBerries: общие и специальные требования

Требования к упаковке товара на Вайлдберриз всегда заставляли нервировать предпринимателей. Ведь столь жестких правил нет ни на одном другом маркетплейсе. Отдельные требования к упаковке на Вайлдберриз предъявляются даже к книгам! Товар, не соответствующий правилам, не принимается на склад и не отправляется покупателям. Чтобы избежать этих проблем, разберем, как правильно упаковывать продукцию для маркетплейса.

Правила маркетплейса к упаковке можно разделить на несколько категорий:

• общие правила;
• специальные требования к определенным категориям продукции;
• правила маркировки;
• требования к транспортировочной таре.

Сейчас мы разберем все перечисленные темы подробно.

Общие требования к упаковке товара для Вайлдберриз

Компания WildBerries имеет общие правила упаковки, которые применяются к любой продукции. Их соблюдение является обязательным для приема заказа на склад или для доставки покупателю. Перечислим их:

1. Товар должен быть плотно закрыт со всех сторон таким образом, чтобы сотрудники маркетплейса не могли легко добраться до него без очевидного вскрытия упаковочного материала. Можно лишь оставлять небольшие вентиляционные отверстия при необходимости.

2. Упаковочный материал должен обеспечивать полную защиту товара от неблагоприятных внешних факторов: влаги, пыли, грязи. Желательно даже щели в коробах заклеивать скотчем.

3. Товар должен соответствовать размеру внешней упаковки, допускается разница в размерах в пределах 1,5-2%, но и она нежелательна.

4. Продукцию внутри упаковки необходимо хорошо фиксировать, чтобы она не смещалась при транспортировке. Такого эффекта можно достичь путем наполнения тары рваным картоном, пузырчатой пленкой или другими аналогичными материалами.

Правильно зафиксированный товар в коробке

5. Наличие маркировки, позволяющей однозначно идентифицировать вид продукции, поставщика и прочие детали поставки при помощи сканера (более подробно разберем этот вопрос далее).

6. Упаковка должна обеспечивать презентабельный вид товара после её вскрытия покупателем.

7. Отсутствие загрязнений, запахов.

8. Углы грузов вне картонных коробок должны быть дополнительно усилены специальными вставками. Это, прежде всего, нужно самому продавцу, чтобы выступающие части изделий не были повреждены при транспортировке.

Наиболее распространенной упаковкой на Вайлдберриз является картонный короб. Если его обклеить скотчем, а потом обтянуть стретч-пленкой, то он будет соответствовать требованиям маркетплейса.

Специальные требования к некоторым категориям продукции

Заводская упаковка многих товаров полностью соответствует правилам маркетплейса. Например, смартфоны и так плотно упакованы в коробки и запаяны сверху полиэтиленом. Их можно сразу складывать во вторичную тару. Для множества других товаров также достаточно выполнения только основных требований.

По-иному обстоит ситуация с жидкостями, пиджаками и некоторыми другими категориями продукции. К их упаковке предъявляются дополнительные требования, описанные ниже.

Жидкие продукты

• герметичное покрытие термоусадочной пленкой толщиной не менее 100 микрон;
• картонная упаковка соответствующего размера для каждой емкости.
• каждая туфля (ботинок и прочее) в паре кладется в отдельный мешочек или оборачивается бумагой и только потом закрывается в коробке;
• коробки должны содержать влагопоглощающие материалы, например силикагель;
• резиновую обувь (сапоги, шлепки и прочее) можно не заворачивать отдельно и не класть в их коробки влагопоглощающий материал;
• максимальная длина коробки – 60 см;
• коробку должна быть обмотана стретч-пленкой.

Верхняя одежда

• изделия должны поставляться на вешалках и полностью покрываться упаковочным материалом, запаянным с обеих сторон;
• наличие вдоль всей одежды плотного материала, который препятствует её изминанию (чаще всего для этих целей используются картонные листы);
• толщина покрывного материала – минимум 50 микрометров;
• наличие маркировки с КиЗ для возможности передачи информации о продаже в систему «Честный знак».
• Сумки, рюкзаки:
• изделия должны быть заполнены легкими упругими материалами для сохранения презентабельного товарного вида;
• в качестве первичной упаковки допускается применять пластиковый пакет;
• аксессуары (брелоки, длинные ручки и прочие) необходимо вкладывать внутрь сумок.
• изделия герметично упаковываются в прозрачный пластиковый пакет или термоусадочную пленку;
• обертывания книг стретч-пленкой запрещено.

Хрупкие товары

• оборачиваются двойным слоев пузырчатой пленки;
• средние и крупные изделия дополнительно защищаются с каждой стороны пенопластом толщиной минимум 10 сантиметров;
• поставляются в коробках с пятислойным гофрокартоном;
• исключается любое свободное пространство в коробке.

Ювелирные изделия

• товары должны иметь навесную бирку или же пломбу;
• упаковываются в зип-пакеты;
• сопровождаются специальными подарочными коробочками в отдельной упаковке;
• подарочных коробочек желательно класть на 20-30% больше, чем самих ювелирных украшений;
• подарочные коробочки поставляются на склад в коробах.

Особенностью ювелирных изделий является также их личная передача водителем сотруднику Вайлдберриз вместе со штрихкодами поставки.

Косметика, еда, бытовая химия

Маркетплейс предъявляет множество специфических требований к товарам из категорий бытовой химии, пищевой продукции, косметики. Существуют даже отдельные правила для упаковки макарон.

Требования к упаковке косметики, еды, бытовой химии

С соответствующими пожеланиями Вайлдберриз можно ознакомиться на его сайте в разделе справки.

Требования к маркировке на упаковке

Важно понимать, что упаковка товара для Вайлдберриз должна содержать всю информацию, которую требуют законы РФ и сам маркетплейс.

Шаблон правильной маркировки товара для Вайлдберриз

Чтобы соответствовать законодательным нормам, продукция должна содержать следующие сведения:

• наименование товара;
• производитель, его страна и юридический адрес;
• состав (размер) продукции;
• маркировка ЕАС;
• товарный знак;
• дата производства;
• срок гарантии (при наличии).

Дополнительно на упаковке должна быть указана требуемая маркетплейсом информация:

• штрихкод, указанный в карточке товара на сайте и содержащий информацию о цене и артикуле;
• штрихкод в формате EAN-13, который может совпадать с указанным на сайте.

Особо внимательным необходимо быть с маркировкой штрихкодами , ведь работа со всеми складскими товарами происходит только по ним. При любом несоответствии продукция отправляется в обезличку.

Правила упаковки товаров для поставок на склад Вайлдберриз

Правильно упаковать товар в том виде, в котором он непосредственно отправиться покупателю – полдела. Вторая половина – обеспечить поставку продукции на склад маркетплейса. Сделать это можно в 4 видах тары:

• крупногабаритное грузовое место.

Рассмотрим требования к этой таре подробно.

Требования к коробам:

• изготавливаются из гофрокартона, имеющего минимум 3 слоя;
• наличие маркировки типа короба: «Микс» или «Моно»;
• размеры короба 60*40*40 см для «Моно» и 120*80*N см для «Микс»;
• отсутствие помятостей;
• наличие штрихкода на поверхности коробки с расшифровкой содержимого;
• отсутствие обрезок и склейки коробов;
• соответствие требованиям санитарного законодательства.

Многие сайты продают короба специально для маркетплейсов

Отдельно стоит сказать про габариты коробов. Выше указаны лишь максимальные размеры сторон. Например, монокороб может быть размером 50*35*25 см. Что касается микскоробов, то их длина и ширина должны вмещаться на паллете. Высота же может быть произвольной.

О разнице между микс- и монокоробами можно прочитать в этой статье .

Требования к паллете:

• объём груза должен превышать 1 кубический метр;
• вес груза должен быть равномерно распределен по паллете;
• возможна установка паллет одна на другую, если их высота не превышает 1 метр и позволяют параметры товара;
• отдельно регламентируется высота паллет определенных популярных товаров, например у подгузников она должна составлять 1-1,8 метра;
• грузы на паллете прочно фиксируются термоусадочной пленкой толщиной не менее 150 микрометров;
• наличие упаковочного листа с указанием на нем: наименования продавца, номера и даты поставки, типа и количества коробов, склада доставки, порядкового номера поддона в поставке;
• более тяжелые короба размещаются на нижних ярусах;
• наличие штрихкода отгрузки;
• запрещено использовать непрозрачную стрейтч-пленку.

Высота паллеты ограничена 2,5 метрами

Требования к крупногабаритным грузам:

• вес от 5 до 25 килограмм;
• размещаются исключительно на монопаллетах;
• размеры наибольшей стороны 50-115 см;
• сумма трех сторон 90-200 см.

Крупногабаритный товар подходящего размера

Крупногабаритный товар может фиксироваться на поддоне при помощи специальных ремней или стретч-пленки. Такие грузы принимают только 3 склада: Казань, Крекшино и Коледино.

Как товар попадает в обезличку?

Попадание в обезличку на Вайлдберриз – страшный сон любого предпринимателя. Обезличенный товар – это собирательный термин, который подразумевает любую продукцию, нуждающуюся в возврате продавцу из-за несоответствия каким-либо требованиям.

При этом предприниматели несут значительные расходы, сопоставимые с ценой товара. Продавцам придется потратиться на:

• транспортировку груза обратно на свой склад;
• привоз новой партии взамен несоответствующей требованиям;
• оплату складских услуг маркетплейса.

Иногда дешевле позволить Вайлдберриз забрать товар себе, чем оплачивать все эти расходы.

Перечислим причины попадания продукции в обезличку:

• упаковка товара для Вайлдберриз не соответствует правилам компании;
• первичная упаковка при детальном осмотре оказалась вскрыта или повреждена;
• несоответствие вида продукции фотографиям в карточке на сайте;
• отсутствие обязательных комплектующих или аксессуаров;
• до окончания срока годности осталось менее 70% времени;
• проблемы со штрихкодом: порван, не соответствует товару, дублируется на другой продукции;
• наличие неснятых магнитных противокражных датчиков;
• на первичной упаковке указана цена;
• различия в наименовании товара, указанном на сайте и на первичной упаковке.

Чтобы избежать попадания товаров в обезличку, составьте чек-лист требований маркетплейса по каждой категории и сверяйтесь с ним при отправке на склад Вайлдберриз . Также, на первое время, можно доверить процесс упаковки продукции фулфилмент-оператору, особенно, если ассортимент большой и нет времени на изучение всех правил площадки.

Популярные виды упаковочных материалов

Среди многообразия упаковки для Вайлдберриз, можно выделить ряд наиболее популярных материалов:

• Картонные коробки различного формфактора и толщины.
• Самоклеящиеся пакеты-конверты, предназначенные для прикрепления к упаковке товаросопроводительной документации.
• Пузырчатая пленка, служащая амортизационным обёрточным материалом. Также её используют в качестве наполнителя коробок.
• Упаковочные ПВД пакеты, подходящие для отправки одежды и аксессуаров: брюк, джинс, сумок, свитеров и прочего. С ними придется приобрести ручной пайщик пакетов.
• ZIP-пакеты. В них можно фасовать недорогой мелкий товар, так как вскрыть упаковку довольно легко.
• Стретч-пленка.
• Вспененный полиэтилен, используемый в качестве амортизатора, а его обрезки – в виде наполнителя.
• Термоусадочная пленка, которая покупается в комплекте с промышленными фенами, термокамерами или другим оборудованием, обеспечивающим усадку материала.
• Пенопласт. Применяется для наполнения коробов и защиты хрупких изделий.
• Пакеты с клеевым клапаном. Обеспечивают быструю и надежную упаковку продукции.

Если вы решили торговать на Вайлдберриз и самостоятельно заниматься упаковкой товаров, то вышеперечисленных материалов будет достаточно для обеспечения всех требований маркетплейса. Главное определиться с размерами продукции и купить соответствующие короба и пакеты.

Альтернативой продажам на маркетплейсе является открытие своего интернет-магазина на платформе InSales , которая максимально оптимизирована под онлайн-торговлю. Имея собственный сайт, можно не заморачиваться о правилах упаковки и отправлять покупателям товары в том виде, в котором посчитаете нужным. 

Тренды e-commerce и изменения, произошедшие на рынке: подводим итоги 2022 года

Как найти нишу для ведения продаж на Ozon: пошаговая инструкция

Полное руководство по написанию текстов для интернет-магазинов

Как и где найти поставщиков детской одежды для интернет-магазина, на что обратить внимание, обзор производителей и оптовиков

Текучка кадров: как с ней бороться и чем она опасна

Как открыть интернет-магазин и заработать на продаже профессиональных товаров для салонов красоты

Надо ли самозанятым выдавать чеки и как их отправлять клиентам

Спад продаж после новогодних праздников: меры для преодоления кризисного периода и стимулирования активности клиентов

• Переезд на inSales
• Интернет-магазин «под ключ»
• Карта сайта

Франшиза Wildberries

Все больше людей отдают предпочтение онлайн-покупкам, экономя, таким образом, время и деньги. Но получать по почте посылки с заказанным в интернет-магазине товаром им не всегда удобно. Именно поэтому востребованными становятся специальные пункты выдачи заказов. Узнать о возможности и условиях открытия пункта выдачи Вайлдберриз в своем городе вы можете двумя способами: 

• Заполнив заявку на сайте интернет-магазина suppliers.wildberries.ru. 
• Позвонив менеджеру по телефону +7 (495) 663-72-96.

Суть бизнеса

Удаленная покупка сегодня – распространенное явление. Определенные трудности возникают при доставке товара. Для многих владельцев торговых онлайн-площадок финансово невыгодно содержать собственную курьерскую службу или арендовать склад в небольшом городе, а прайс на услуги транспортных компаний зачастую не устраивает самих покупателей.

Выдача интернет-заказов в специальном пункте позволяет клиентам платить на 200–300 рублей меньше, чем при получении посылки по почте. И это довольно существенная сумма, чтобы ею пренебрегать. Более низкая цена достигается за счет консолидации грузов. Если стоимость доставки одной большой посылки с товарами для нескольких покупателей разделить на количество получателей, то выходит намного дешевле, чем при индивидуальном оформлении каждого заказа.

Кроме того, в пункте выдачи заказов покупатель может ознакомиться с покупкой и только после этого принять решение об оплате или возвращении изделия, не соответствующего заявленному качеству. Всем клиентам обязательно выдаются документы, подтверждающие сделку.

Сотрудники пункта выдачи должны:

• получить сборную посылку;
• разобрать ее на отдельные заказы и упаковать их;
• сообщить клиентам о поступлении их покупок;
• выдать приобретенный товар или оформить отказ, возврат.

ПВЗ – это посредник между покупателем и продавцом. Его прибыль формируется за счет экономии на стоимости доставки. В среднем, владелец получает 1–2 % от цены товара. Это не очень большие деньги, поэтому открытие пункта выдачи заказов интернет-магазинов будет выгодно лишь при значительных оборотах. В общем, такой бизнес предоставляет определенные преимущества:

• Для интернет-магазина – возможность расширить свою торговую сеть без лишних затрат. Продавец может воспользоваться услугами ПВЗ во многих городах, чтобы самому не заботиться о передаче покупок.
• Для покупателя – возможность приобрести необходимую вещь по доступной цене и забрать ее в удобное время.
• Для посредника – получение достойного заработка при минимальных ежемесячных расходах и затратах на открытие.

Дополнительный доход можно получить, включив в штатное расписание курьера. За отдельную плату он будет доставлять заказы клиентам на дом.

Кто может открыть точку выдачи Вайлдберриз в своём городе

Точку может открыть юридическое лицо или ИП. Пока нет точной информации, будет ли Вайлдберриз в будущем сотрудничать с самозанятыми по ПВЗ (но продавать товары на ВБ они уже могут, правда только товары собственного производства). Важно помнить, что даже если самозанятые смогут открывать ПВЗ, такие лица не имеют права нанимать сотрудников.

Если вы еще не зарегистрировали организационно-правовую форму и только думаете об открытии ПВЗ, как о первом бизнесе — проще и быстрее оформить ИП.

Условия открытия ПВЗ

Для того, чтобы открыть пункт выдачи, нужно не так много:

• помещение, оборудованное для выдачи заказов (не менее 30 квадратных метров);
• смартфон на базе iOS или Android для приложения WB Point, если открывать партнерский пункт ВБ (не франшизу);

*Это именно условия для начала сотрудничества — если Вайлдберриз заинтересуется локацией и помещением, то заявку одобрят и можно будет приступать к подготовке помещения — заниматься ремонтом и брендированием.

На следующих этапах (после одобрения заявки) уже будут дополнительные условия, например:

• режим работы ПВЗ должен быть не менее 11 часов в сутки, но точные часы вы устанавливаете сами;
• ремонт здания и брендированные материалы за ваш счет (правда в некоторых случаях Вайлдберриз может возместить стоимость вывесок);
• аренда помещения — тоже на вас. От процесса заключения договора с арендодателем до оплаты аренды.

Также есть дополнительные нюансы, о которых написано в соответствующем разделе. Но в целом, открыть саму точку не так сложно.

*Действующие условия нужно будет внимательно читать при регистрации в качестве партнера и при подписании договора. Так как они могут меняться.

Виды пунктов выдачи Wildberries

У Вайлдберриз есть 2 основных вида пунктов выдачи:

• Пункт выдачи по франшизе.

Это полностью брендированный пункт с вывесками и корпоративными цветами. По франшизе партнерам выплачивают повышенный процент в первые 4 месяца работы (правда не во всех регионах), есть поддержка кураторов, возможность отправить сотрудников на бесплатное обучение на ближайший пункт выдачи. На таких ПВЗ сотрудники работают на программном обеспечении Вайлдберриз.

• Партнерский пункт WB Point.

До сентября 2021 года партнерские пункты могли быть не брендированными и находиться в помещениях с действующим бизнесом. Например, у предпринимателя был магазин сувениров или канцтоваров, и он мог в нем же выдавать посылки Вайлдберриз. Либо можно было в одном здании совмещать несколько пунктов выдачи — Вайлдберриз, Ozon, Яндекс.Маркет и другие. К таким пунктам было меньше требований, чем к ПВЗ, открытым по франшизе.

Но осенью 2021 года ситуация начала меняться и еще нет 100% понимания, останутся ли WB Point или будут полностью переформатированы.

Что уже изменилось:

— Если раньше партнерский пункт выдачи мог быть не брендированным, то сейчас всех переводят на брендирование (то есть, надо покупать вывески, делать цвета, примерочные и мебель под единый корпоративный стиль).

— Вариант совмещать Озон с Вайлдберриз уже не работает и многие такие ПВЗ закрываются. Дело в том, что у брендированных ПВЗ Вайлдберриз сейчас не допускаются вывески и логотипы других пунктов выдачи. А также их реклама. Но тот же Озон не одобряет заявку на свой пункт выдачи, если он будет не брендированным. Как вариант — использовать помещение с двумя отдельными входами. Само помещение тоже желательно поделить на зоны. Тогда у входа в каждый должны быть свои брендированные вывески. Пока ситуация проще с Яндекс.Маркет, но тоже может измениться, поэтому есть смысл сразу открывать ПВЗ по франшизе.

Как можно привлекать дополнительную аудиторию к своему ПВЗ

• Устанавливать в ПВЗ постаматы для привлечения дополнительного трафика;
• Таргетированная реклама на аудиторию района (отлично работает во ВКонтакте);
• Открыть в ПВЗ мини-кофейню;
• Листовки (не особо работает в Москве и крупных городах).

Перспективы развития бизнеса ПВЗ и возможные ограничения для новичков

Возможности роста, совмещения и масштабирования данного бизнеса:

• Подключение к ПВЗ курьерской доставки;
• Сдача в субаренду части помещения или открытия дополнительного бизнеса на свободной площади;
• Работа с заказами по FBS системе (в будущем);
• Расширение площади ПВЗ за счёт аренды соседних площадей. Таким образом вы сможете увеличивать свои обороты.

Возможные ужесточения требований – со стороны WB – к новым ПВЗ:

• Ужесточение требований к техническим параметрам помещения;
• Более строгие требования и контроль за брендированием ПВЗ;
• Ограничение локаций для открытия новых ПВЗ;
• Приостановка или полная отмена программы субсидирования на открытие новых ПВЗ.

Существует ещё множество нюансов по открытию пункта выдачи заказов Вайлдберриз. В данной статье мы описали лишь основные из них. Также необходимо учитывать отдельные моменты по каждому конкретному объекту: населённый пункт, локация, аудитория, специфика помещения (особенно это касается совместных помещений) и многое другое.

Выгодно ли открывать ПВЗ Wildberries в 2022 году?

К началу 2022 года Wildberries отменила программы субсидирования, которые были актуальны осенью 2021, снизились проценты с оборота, получаемые владельцем ПВЗ на старте. Помимо этого, многие предприниматели жалуются на суровые штрафные санкции со стороны Wildberries, на отсутствие оперативной технической поддержки и несправедливую систему определения рейтинга пункта выдачи. Так, на рейтинг ПВЗ влияют отзывы, которые покупатели оставляют к товарам. То есть это то, чем владелец пункта выдачи не может управлять.

Кроме того, всё сложнее становится найти свободную локацию с хорошим охватом. И даже если такая отыщется, никто не даёт гарантий, что через месяц в 100 метрах от вас не откроется ещё одна точка. Охранной зоны у ПВЗ Wildberries нет.

В общем, как и в любом другом деле, тут нужно работать. Рассчитывать, что один ПВЗ будет приносить лёгкий миллионный ежемесячный доход, не приходится.

Тем не менее, в настоящий период времени маркетплейсы активно растут. И открытие ПВЗ — не единственный способ зарабатывать на этой волне. Так, можно продавать товары на маркетплейсе, или работать в смежных областях. Например, заниматься изготовлением вывесок и оборудования для пунктов выдачи.

Если правильно организовать работу по франшизе Wildberries – появляется возможность хорошо зарабатывать. Одним из важных пунктов в реализации бизнеса выступает покупка кассового аппарата, поскольку этого требует законодательство РФ. Модулькасса предлагает разные ККТ под, любой тип хозяйственной деятельности. 

Купить онлайн-кассу

• https://Delen.ru/biznes-idei/kak-otkryt-punkt-vydachi-wildberries.html
• https://postium.ru/kak-otkrit-punkt-vydachi-wildberries/
• https://vc.ru/life/315549-realnosti-biznesa-kak-otkryt-punkt-vydachi-zakazov-wildberries-oshibki-riski-i-vnutrennyaya-kuhnya-marketpleysa
• https://businessolog.ru/pvz-wildberries-kak-biznes-vybor-mesta-pvz-map-prognoz-dohoda/

Школьная форма

Алмазная мозаика

Вышивка крестом

Постельное белье

Туристические ножи

Love republic

Женское нижнее белье

Платья для женщин

Оставьте отзыв на товар или расскажите, что вы думаете об интернет-магазине Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Самые посещаемые каталоги WildBerries по городам:

WILDBERRIES 17+

Скидки каждый ден‪ь‬, wildberries ooo, разработано для ipad.

• Покупки: № 1 в этой категории
• 4,9 • Оценок: 3,1 млн

Оценки и отзывы

Оценок: 3,1 млн

Зачем вы теряете своих клиентов?!

Очень люблю вайлбериз, поменяла шопинг на ваш магазин, но новое условие-100% предоплата для меня абсолютно неудобно. Вынуждена заказывать в другом магазине, где нет этого бреда

Ответ разработчика ,

Здравствуйте! Заказы можно оформить только после полной оплаты, независимо от способа доставки. Оплата наличными или по карте при получении заказа в интернет-магазине не осуществляется. Деньги за предоплаченные товары автоматически возвращаются на счёт, с которого вы платили в течении нескольких минут после возврата/отказа. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от банка-получателя. С уважением, техподдержка Wildberries

Можно еще ввести комиссию за покупку, за покупку иностранного товара, за оплату, за просмотр фото товара, за выбор товара, за доставку товара, за получение товара, за использование товара.

Отвратительная работа сотрудников

Убрали всех операторов, в чатах работает бот и не решает вопросы вообще. На обращения отвечают неделями, хотя пишут что 24 часа. В связи с текущей ситуацией делала заказ по предоплате, три раза перенесли срок доставки с пометкой «Согласовано с клиентом». Никто мне не звонил! По номерам телефонов курьеров никто не отвечает. Доставка должна была быть 06.04. Якобы по согласованию со мной перенесена на неделю! До людей не дозвониться. Получили предоплату - можно трепать нервы. Было бы 0 баллов, поставила бы 0. Дно. Принт скрин переписки с ботом и мои неотвеченные обращения сохраню на память, чтобы не было желания заходить в приложение.

Добрый день! Приносим извинения за задержку с доставкой. Напишите, пожалуйста, номер заказа и номер телефона в Личном кабинете. Информацию передадим на проверку. С уважением, техподдержка Wildberries

Конфиденциальность приложения

Разработчик Wildberries OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в  политике конфиденциальности разработчика .

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:

• История поиска
• Идентифика­торы
• Данные об использова­нии

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

• Финансовая информация
• Контактные данные
• Пользова­тель­ский контент
• Диагностика
• Другие данные

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

• Сайт разработчика
• Поддержка приложения
• Политика конфиденциальности

Другие приложения этого разработчика

WB Партнёры

Balance Pay

Вам может понравиться

kari: обувь и аксессуары

Lamoda: одежда и обувь онлайн

SUNLIGHT Ювелирный Гипермаркет

Улыбка радуги – скидки и акции

LOVE REPUBLIC – онлайн шопинг

• Одноклассники
• Цифровая эра
• Монтаж видео
• Сервисы Яндекса

Как отменить заказ на Wildberries за 1 минуту! Простая пошаговая инструкция

Перед вами очень простая инструкция, как отменить заказ в мобильном приложении Wildberries. Этот же способ подходит и для пользователей ПК.

Отмена заказа

Что делать, если нет кнопки отмены, откажитесь от получения в пункте выдачи, не приходите за товаром, обратитесь в техподдержку вайлдберрис.

У Wildberries процедура отказа и возврата покупки очень простая. Но технически эта возможность доступна в мобильном приложении только в течение 10-15 минут после оформления.

Чуть ниже мы расскажем, как поступить, если времени прошло больше, и инструкция уже не работает.

Выполните следующие шаги:

• Готово! Ожидайте возврата средств на карточку. Обычно они приходят в течение 10 минут. Но иногда приходится подождать дольше.

Кнопка отмены появляется в течение нескольких минут после оформления покупки. Иногда нужно немного подождать, чтобы она появилась. Но появляется она только на короткий период, который длится 10 минут. Затем снова исчезает. Если это ваш случай, вот что можно предпринять.

Вы можете отказаться от получения товара в пункте выдачи заказов. Если товар должен быть доставлен к вам курьером, то в момент получения также можно оформить отказ.

Имейте в виду, для того, чтобы представитель компании технически смог сделать возврат, вам нужно назвать ему код, который указан в карточке товара в разделе «Доставки».

Посмотрите следующее видео. Это личная история покупательницы, которая сумела обиться возврата средств в нестандартной ситуации! Возможно, ее история вам пригодится.

Если вы не любите общаться с людьми и добиваться своего, то можете попробовать просто не приходить за своим товаром. Сервис работает таким образом, что если в течение недели никто не забирает заказ, он отправляется обратно, а деньги возвращаются на счет покупателя.

Имейте в виду, некоторые пункты выдачи держат товар у себя гораздо дольше, вплоть до неограниченного срока. Поэтому иногда приходится дожидаться дольше.

Если вы не хотите возиться со всеми этими способами, лучше всего обратиться в техническую поддержку компании.

Для этого перейдите в профиль и нажмите кнопку Обращения .

Затем оставьте свое сообщение. Обязательно укажите номер заказа и причину почему вы хотите от него отказаться. Специалисты компании должны ответить вам в течение 24 часов.

Получилось ли у вас? Расскажите свою историю! Это будет полезно для наших читателей 😉

Комментарий

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Как отменить заказ?

Как сделать отмену заказа, кнопки нет

Эта функция после заказа не появляется, отменить доставку, по вашим описаниям . Фигня у маркетплеса Валберис , чтоб заработать денег по больше на всем !!

До конца надо читать, что после 10-15 минут после совершения покупки уже отказаться нельзя, только в пункте выдачи или через техподдержку

ну вот у меня вообще не было. Сидела, ждала и обновляла. Один раз только появилась кнопка отмены

• Политика конфиденциальности

Wildberries

About this app

Data safety.

Ratings and reviews

• Flag inappropriate
• Show review history

What's new

Developer contact, similar apps.

More by Wildberries LLC